Dreptul de anulare pentru consumatori

(Un consumator este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care sunt predominant în afara comerțului, afacerii sau profesiei sale).

Politica de anulare

Dreptul de anulare

Aveți dreptul de a anula acest contract în termen de 30 de zile fără a oferi niciun motiv.

Perioada de anulare este de 30 de zile de la dată,

la care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, are sau a luat în posesie bunurile, cu condiția să fi comandat unul sau mai multe bunuri ca parte a unei singure comenzi și acestea sunt sau vor fi livrate în mod uniform, sau
la data la care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia ultimelor bunuri, cu condiția să fi comandat mai multe bunuri ca parte a unei singure comenzi, iar acestea să fie livrate separat, sau
la care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia ultimului transport parțial sau a ultimei bucăți, în cazul în care ați comandat bunuri care sunt livrate în mai multe transporturi parțiale sau bucăți, sau
la care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia primelor bunuri, cu condiția să fi încheiat un contract de livrare regulată de bunuri pe o perioadă determinată de timp.

Pentru a vă exercita dreptul de anulare, trebuie să ne informați [Holz-Jaeger UG (haftungsbeschränkt), Sodbruch 5, 51588 Nümbrecht, Deutschland, Telefonnummer: 02293/907999, E-Mail-Adresse: info@holz-jaeger.com] cu privire la decizia dumneavoastră de a anula acest contract printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, e-mail). Puteți utiliza modelul de formular de anulare atașat, dar acest lucru nu este obligatoriu. De asemenea, puteți completa și trimite electronic modelul de formular de anulare sau o altă declarație clară pe site-ul nostru https://werkzeug-garten.de/widerrufsbelehrung/. Dacă faceți uz de această opțiune, vă vom trimite imediat o confirmare de primire a unei astfel de anulări (de exemplu, prin e-mail).

Pentru a respecta termenul de anulare, este suficient să trimiteți notificarea de exercitare a dreptului de anulare înainte de expirarea perioadei de anulare.

Consecințele anulării

În cazul în care vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea de către dumneavoastră a unui alt tip de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 30 de zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Pentru această rambursare, vom utiliza aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se vor percepe comisioane pentru această rambursare.

Putem refuza să vă rambursăm până când nu primim bunurile înapoi sau până când nu furnizați dovada că ați returnat bunurile, oricare dintre aceste date este cea mai apropiată.

Trebuie să ne returnați sau să ne predați bunurile imediat și, în orice caz, nu mai târziu de 30 de zile de la data la care ne informați cu privire la anularea prezentului contract. Termenul este respectat dacă expediați bunurile înainte de expirarea perioadei de 30 de zile.

Vom suporta costurile de returnare a bunurilor dacă utilizați formularul de returnare furnizat de noi și dacă bunurile ne sunt returnate în Germania.

Dacă ne trimiteți bunurile înapoi dintr-o altă țară decât Germania, trebuie să suportați costurile de expediere înapoi. Costurile transportului de returnare sunt foarte variabile și depind de țara din care returnați bunurile, precum și de mărimea și greutatea coletului. Puteți afla costurile unui transport de returnare din țara dumneavoastră, de exemplu, prin intermediul următorului link către furnizorul de logistică GLS: https://gls-group.eu/

În cazul unei livrări defectuoase sau incorecte, furnizăm întotdeauna o etichetă de returnare GLS. În cazul în care eticheta de returnare furnizată de GLS nu este utilizată și bunurile sunt returnate de o altă companie de logistică, costurile transportului de returnare trebuie suportate de către client.

Trebuie să plătiți pentru orice pierdere de valoare a bunurilor numai dacă această pierdere de valoare se datorează manipulării bunurilor care nu este necesară pentru verificarea stării, proprietăților și funcționalității acestora.

Excluderea dreptului de anulare

Dreptul de reziliere nu se aplică contractelor de livrare de bunuri care nu sunt prefabricate și pentru fabricarea cărora o selecție sau o determinare individuală de către consumator este decisivă sau care sunt clar adaptate nevoilor personale ale consumatorului.

Exemplu de formular de anulare

(Dacă doriți să anulați contractul, vă rugăm să completați și să returnați acest formular).

- La

Holz-Jaeger UG (haftungsbeschränkt), Sodbruch 5, 51588 Nümbrecht, Germania, număr de telefon: 02293/907999, adresă de e-mail: info@holz-jaeger.com

- Eu/noi (*) anulez/anulăm prin prezenta contractul încheiat de mine/noi (*) pentru achiziționarea următoarelor bunuri (*)/prestarea următoarelor servicii (*)

- Comandat pe (*)/recepționat pe (*)

- Numele consumatorului (consumatorilor)

- Adresa consumatorului (consumatorilor)

- Semnătura consumatorului (consumatorilor) (numai pentru notificarea pe hârtie)

- data

___________
(*) Ștergeți după caz.